Privacyverklaring
Versie 1.0. Datum van inwerkingtreding: 1 oktober 2026. Deze privacyverklaring is opgesteld overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 (Algemene Verordening Gegevensbescherming, AVG) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens. Zij beschrijft welke persoonsgegevens Beauty Art Centre verzamelt, met welk doel, op welke grondslag, hoe lang ze worden bewaard en welke rechten u heeft. Deze verklaring is beschikbaar in meerdere talen; bij verschillen tussen de taalversies heeft de Nederlandse versie voorrang.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is Yulianna Bobrovskaia, met ondernemingsnummer (KBO) en btwnummer BE 1005.252.372, gevestigd te Minister Schollaertstraat 11, 2170 Merksem, België, handelend onder de naam Beauty Art Centre (hierna „wij”). Website: beautyartcentre.com. Voor alle vragen over de verwerking van persoonsgegevens kunt u ons bereiken via privacy@beautyartcentre.com. Voor algemene vragen zijn wij bereikbaar via contact@beautyartcentre.com en telefonisch op +32 470 80 30 70. Wij zijn niet verplicht een functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aan te stellen; alle verzoeken aan privacy@beautyartcentre.com worden persoonlijk door de zaakvoering behandeld.
2. Welke gegevens wij verzamelen
Wij verwerken de volgende gewone persoonsgegevens: vooren achternaam, telefoonnummer, e-mailadres, voorkeurstaal, gegevens over afspraken (datum, tijdstip, gekozen behandeling, bezoekgeschiedenis, annuleringen en niet-verschijningen), betalingsgegevens (bedrag, betaalwijze en datum, factuurnummer), de inhoud van onze correspondentie per e-mail, via WhatsApp of via het formulier op de website, en technische gegevens die ontstaan bij het bezoeken van de website, zoals IPadres, type apparaat en browser en bezochte pagina’s. Bankkaartgegevens zien en bewaren wij niet: deze worden uitsluitend door de betaalprovider verwerkt.
Om cosmetische behandelingen veilig uit te voeren, vragen wij gegevens op die volgens artikel 9 AVG tot de bijzondere categorieën van persoonsgegevens behoren, namelijk gegevens over de gezondheid: huidtype en huidtoestand, allergieën en overgevoeligheden, gebruikte geneesmiddelen, chronische aandoeningen, zwangerschap en borstvoeding, eerder ondergane behandelingen en foto’s van de huid voor en na de behandeling. Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt op basis van uw uitdrukkelijke schriftelijke toestemming, die u geeft bij het invullen van de klantenfiche vóór de eerste behandeling. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken; in dat geval zijn wij echter genoodzaakt behandelingen te weigeren waarvoor deze gegevens om veiligheidsredenen noodzakelijk zijn. Vooren nafoto’s worden gebruikt als documentatie in de klantenfiche. Publicatie ervan op de website, op sociale media of in een portfolio gebeurt alleen op basis van een afzonderlijke toestemming; een weigering heeft geen enkele invloed op onze dienstverlening.
Bij inschrijving voor een opleiding in de Beauty Art Centre Academy verwerken wij bovendien de gegevens die nodig zijn voor het sluiten van de overeenkomst en de facturatie, gegevens over aanwezigheid, praktijkresultaten en examen, en de gegevens die op het persoonlijke certificaat worden vermeld.
3. Doeleinden, rechtsgronden en bewaartermijnen
Gegevens die nodig zijn voor het maken van afspraken, het versturen van herinneringen en het verplaatsen of annuleren van afspraken verwerken wij ter uitvoering van de overeenkomst met u (artikel 6.1.b AVG) en bewaren wij gedurende de looptijd van de dienstverlening en drie jaar na het laatste bezoek. Gezondheidsgegevens die nodig zijn om de veiligheid van een behandeling te beoordelen, de verzorging af te stemmen en de klantenfiche bij te houden, verwerken wij op basis van uw uitdrukkelijke toestemming (artikel 9.2.a AVG) en bewaren wij tot de intrekking van de toestemming, maar niet langer dan vijf jaar na het laatste bezoek. Gegevens voor facturatie en boekhouding verwerken wij om te voldoen aan een wettelijke verplichting (artikel 6.1.c AVG) en bewaren wij gedurende zeven jaar, zoals voorgeschreven door de Belgische wetgeving. Gegevens die u ons meedeelt wanneer u contact opneemt via het websiteformulier, per e-mail, telefonisch of via WhatsApp, verwerken wij op basis van ons gerechtvaardigd belang om uw vragen te beantwoorden (artikel 6.1.f AVG) en bewaren wij gedurende twee jaar na het laatste contact. Gegevens van cursisten van de Beauty Art Centre Academy verwerken wij ter uitvoering van de opleidingsovereenkomst (artikel 6.1.b AVG) en bewaren wij gedurende tien jaar, zodat wij de uitreiking van een certificaat kunnen bevestigen. Uw e-mailadres voor nieuwsbrieven en speciale aanbiedingen gebruiken wij alleen met uw toestemming (artikel 6.1.a AVG) en tot u zich uitschrijft; elke e-mail bevat een uitschrijflink. Foto’s van werk en beoordelingen worden alleen gepubliceerd met uw afzonderlijke toestemming (artikel 6.1.a AVG), tot deze wordt ingetrokken. Voor cookievoorkeuren en Google Maps, zie punt 8 en ons Cookiebeleid. Ten slotte kunnen wij gegevens verwerken op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze rechten te verdedigen bij een geschil of klacht, tot het verstrijken van de toepasselijke verjaringstermijn. Wij nemen geen besluiten over u die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten en doen niet aan profilering.
4. Bronnen van gegevens
In de meeste gevallen ontvangen wij gegevens rechtstreeks van u: bij het maken van een afspraak, het invullen van de klantenfiche, in onze correspondentie of via het formulier op de website. Daarnaast kunnen gegevens ons bereiken via het online boekingssysteem, van de betaalprovider en, indien u een openbare beoordeling heeft achtergelaten, via uw Googleprofiel.
5. Ontvangers van gegevens
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet en geven ze niet door aan derden voor reclamedoeleinden. Toegang tot de gegevens krijgen alleen dienstverleners die noodzakelijk zijn voor de werking van het centrum en met wie telkens een verwerkersovereenkomst is gesloten overeenkomstig artikel 28 AVG. Het gaat om: het online boekingsen klantenbeheersysteem, de hostingprovider van website en e-mail, de betaalprovider, het webshopplatform Shopify Inc., Google Ireland Ltd. (Google Maps, alleen na uw toestemming) en onze boekhouder. Aan overheidsinstanties worden gegevens uitsluitend verstrekt wanneer daartoe een wettelijke verplichting bestaat.
6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Wij streven ernaar gegevens binnen de Europese Economische Ruimte te bewaren. Sommige dienstverleners, met name Google en Shopify, kunnen gegevens buiten de EER verwerken. In dat geval gebeurt de doorgifte op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, waaronder het EU–U.S. Data Privacy Framework, of op basis van door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen: versleutelde verbinding met de website (HTTPS), toegang tot systemen via individuele accounts met sterke wachtwoorden, beperking van de toegang tot medewerkers die deze voor hun werk nodig hebben, bewaring van papieren klantenfiches in een afsluitbare kast en regelmatige back-ups. Medewerkers en cursisten zijn gebonden aan een geheimhoudingsplicht. Bij een datalek dat een risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden, melden wij dit binnen 72 uur aan de Gegevensbeschermingsautoriteit en, bij een hoog risico, ook rechtstreeks aan u.
8. Cookies
We gebruiken lokale opslag in uw browser om uw cookievoorkeur te onthouden, maximaal 183 dagen. De Google Maps-kaart wordt pas geladen nadat u dit via de banner toestaat. Wanneer u de kaart toestaat, kan Google technische gegevens ontvangen en cookies of vergelijkbare technologie gebruiken. De precieze cookies en bewaartermijnen worden door Google bepaald en kunnen wijzigen. We gebruiken momenteel geen analytische of marketingcookies. U kunt uw keuze wijzigen via „Cookie-instellingen” in de voettekst. Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid.
9. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u het recht om inzage te krijgen in uw persoonsgegevens en een kopie ervan te ontvangen; onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren; uw gegevens te laten wissen, met uitzondering van gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, zoals boekhoudkundige documenten; de verwerking te laten beperken; uw gegevens in een gestructureerde, machineleesbare vorm te ontvangen of aan een andere dienstverlener te laten overdragen; bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en op elk moment tegen het gebruik van gegevens voor direct marketing; en een eerder gegeven toestemming in te trekken, wat de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking niet aantast. Om een van deze rechten uit te oefenen, schrijft u ons op privacy@beautyartcentre.com. Wij antwoorden binnen één maand na ontvangst van het verzoek. Ter bescherming van uw gegevens kunnen wij u vragen uw identiteit te bevestigen. Indien u van mening bent dat wij uw gegevens in strijd met de wet verwerken, kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit: Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, telefoon +32 2 274 48 00, email contact@apd-gba.be, website www.gegevensbeschermingsautoriteit.be. Wij stellen het op prijs als u eerst contact met ons opneemt, zodat wij kunnen proberen de kwestie op te lossen.
10. Minderjarigen
De diensten van het centrum zijn bestemd voor personen vanaf 18 jaar. Bepaalde behandelingen kunnen aan minderjarigen vanaf 16 jaar worden verleend, uitsluitend in aanwezigheid en met schriftelijke toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger, die in dat geval ook toestemming geeft voor de verwerking van de persoonsgegevens.
11. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen bij wijzigingen in onze diensten, de gebruikte dienstverleners of de toepasselijke wetgeving. De actuele versie met vermelding van de datum van inwerkingtreding is steeds beschikbaar op beautyartcentre.com. Over belangrijke wijzigingen informeren wij u bijkomend per e-mail of via een melding op de website.
12. Contact
Beauty Art Centre, Minister Schollaertstraat 11, 2170 Merksem, België. Btw: BE 1005.252.372. Vragen over persoonsgegevens: privacy@beautyartcentre.com. Algemene vragen: contact@beautyartcentre.com. Telefoon: +32 470 80 30 70. Website: beautyartcentre.com.